Veelgestelde vragen

Ik wil mijn certificaat Emissiebeperking ontvangen

Het certificaat van de online instructie Emissiebeperking kun je zelf downloaden door in te loggen op jouw (persoonlijk) account. Op het dashboard zijn alle door jou behaalde certificaten zichtbaar en kun je deze downloaden.

Mijn naam en / of geboortedatum wordt niet juist op het certificaat vermeld. Kan dat worden aangepast?

Als bij registratie van uw account de naam en/of geboortedatum onjuist of onvolledig is ingevuld, staat dit ook niet juist op het certificaat. De gegevens kunnen door het secretariaat worden aangepast. Mail de volgende gegevens aan info@vezelveiligheid.nl: kopie van het certificaat met de ontbrekende gegevens, het mailadres en / of gebruikersnaam en de juiste naam en / of geboortedatum. U ontvangt een reactie binnen 2 werkdagen, waarna u een certificaat met de juiste gegevens kunt downloaden.

Aan wie kan ik vragen stellen over de online instructie op de website?

Kijk eerst of je vraag al aan de orde komt op deze FAQ pagina. Is dat niet het geval, stuur dan een e-mail aan info@vezelveiligheid.nl. Je ontvangt een reactie binnen 2 werkdagen.

De online instructie werkt niet goed / de filmpjes worden niet goed afgespeeld?

Probeer een andere browser, met name als u Internet Explorer 8 nog gebruikt. Internet Explorer 8 draait enkel op Windows XP en deze wordt officieel niet meer ondersteund door Microsoft. De online instructie zou het gewoon moeten doen in Internet Explorer 8, maar de praktijk leert dat dit op sommige werkstations niet meer werkt.

Voldoe ik na het volgen van deel 1 van een online instructie aan de regels?

Er zijn momenteel twee online instructies, namelijk over Adembescherming en Emissiebeheersing. De instructie Adembescherming is verplicht gesteld in het Certificatieschema Asbest voor DAV, DTA en DIA. De instructie Emissiebeheersing is niet verplicht.

Een online instructie bestaat uit twee delen, met daartussen een periode van 8 weken. De periode tussen deel 1 en 2 is met name bedoeld om de bewustwording en houding & gedrag nog een keer te benadrukken.

Na het volgen van deel 1 van de instructie ontvang je een certificaat van deelname voor het eerste deel. Dit certificaat is geldig gedurende 12 weken. De deelnemer ontvangt 8 weken na deel 1 een uitnodiging voor deel 2. Na het volgen daarvan volgt het certificaat van deelname waaruit blijkt dat de gehele instructie is doorlopen.

Mijn vraag staat niet bij de onderwerpen?

Staat uw vraag/probleem niet bij de onderwerpen of is uw vraag/probleem niet opgelost met het antwoord op de betreffende vraag?

Vul het contactformulier dan in geef een duidelijke beschrijving van uw vraag of probleem in het daarvoor bestemde vak. Vergeet u niet eventueel relevante bijlagen (bijvoorbeeld certificaat DAV, DTA, Adembescherming of Emissiebeperking) bij te voegen?